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Por qué los compradores confían en nosotros

Qué sucede después de enviar su consulta

Tratamos cada consulta como una conversación comercial real — sin envíos masivos, sin bots automáticos, sin redirecciones interminables.

Paso 1 · Recepción

Su consulta llega de inmediato al buzón de nuestro equipo de exportación — no a una cola compartida de marketing.

Paso 2 · Respuesta ≤ 24 h

Recibe una respuesta personal de un vendedor con nombre propio en un plazo de 24 horas hábiles — por lo general mucho antes.

Paso 3 · Cotización

Cotización detallada con especificaciones, MOQ, plazo de entrega y opciones de incoterm — por lo general en 48 horas.

Paso 4 · Envío mundial

Una vez confirmado — envío marítimo, aéreo o exprés con toda la documentación de exportación gestionada por nuestro equipo.

SZX New Materials — Oficina central

A309-AM33, Centro Económico y Comercial de Rongchao, N.° 4028 Jintian Road, Distrito de Futián, Shenzhen, Guangdong 518000, China

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Preguntas frecuentes

Antes de enviar su consulta

Respuestas rápidas a las preguntas que recibimos con más frecuencia de compradores internacionales.

Nuestro equipo de ventas de exportación responde a todas las consultas en un plazo de 24 horas hábiles (a menudo el mismo día). Para especificaciones técnicas complejas o piezas mecanizadas a medida, nuestros ingenieros pueden tardar 1 o 2 días adicionales en preparar una propuesta completa con planos y certificaciones de material.
El MOQ varía según el producto. Los pedidos estándar de papel, cinta y placa de mica suelen comenzar desde 500 kg o 1 palé. Para piezas mecanizadas a medida, el MOQ suele ser de 100 a 500 piezas según la complejidad. Para pedidos de prueba con MOQ bajo, contáctenos directamente — somos flexibles para evaluar nuevos clientes.
Sí. Hay muestras gratuitas de productos estándar disponibles para compradores comerciales calificados. Los costos de envío de muestras suelen ser a cargo del cliente (vía cuenta de DHL/FedEx o prepago) y pueden acreditarse al primer pedido por volumen. Para muestras de ingeniería a medida puede aplicarse una tarifa de utillaje/configuración.
Aceptamos T/T (transferencia bancaria), L/C a la vista, PayPal (para muestras y pedidos pequeños) y Western Union. Las condiciones estándar son 30 % de depósito y 70 % antes del envío. Para clientes habituales, ofrecemos condiciones más flexibles incluyendo Net 30/60 tras evaluación crediticia.
Sí. Actualmente enviamos a más de 30 países en todo el mundo mediante transporte marítimo (FCL/LCL), carga aérea y mensajería urgente (DHL, FedEx, UPS, TNT). Gestionamos toda la documentación de exportación incluyendo factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, certificado de fumigación, MSDS y certificaciones de producto según se requiera.
Por supuesto. Operamos líneas de mecanizado CNC, troquelado y termoformado para componentes de mica totalmente personalizados. Envíenos un plano (PDF / STEP / DXF) o una muestra física y nuestro equipo de ingeniería cotizará el utillaje, precio unitario y plazo de entrega. También disponemos de embalaje de marca blanca / OEM.
Nuestra planta cuenta con certificación ISO 9001. Las certificaciones individuales de producto incluyen IEC 60331 (cables resistentes al fuego), certificaciones UL para los mercados norteamericanos, RoHS, REACH y aprobaciones específicas de la industria (p. ej. EN 45545 para ferrocarril). Entregamos informes de ensayo de materiales con cada envío.
Artículos estándar en stock: 3–7 días. Papel/cinta/placa de mica a pedido: 15–25 días. Piezas mecanizadas a medida: 20–35 días según complejidad del utillaje. Para pedidos urgentes ofrecemos producción exprés con un pequeño recargo — coordínelo con su contacto de ventas.

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